usericon-foodicon-stufficon-kidsicon-zoodiscountcheckmap_location
Сервис временно недоступен
Доставка по Пскову и району
Доставка с 10:00 до 00:00
Вернуть назад

Сервис временно недоступен

Доставка и оплата

1. Время работы службы доставки:

Заказ на сайте круглосуточно.
Служба доставки в городе Пскове работает ежедневно с 10:00 до 00:00 часов. 
Контакт-центр службы доставки работает ежедневно - с 10:00 до 22:00 часов телефон 8 921 110 9155.  

2. Территория доставки:  

Доставка товаров осуществляется по городу Пскову (границы доставки указаны на карте нашего сайта)
Карта зоны доставки

3. Время доставки: 

Доставка осуществляется в часовой интервал времени: 
10:00 – 11:00; 11:00 – 12:00; 12:00 – 13:00; 13:00 – 14:00; 14:00–15:00; 15:00 – 16:00, 16:00 – 17:00, 17:00 – 18:00, 18:00 – 19:00, 19:00 – 20:00,  20:00 – 21:00, 21:00 –  22:00, 22:00 – 23:00, 23:00 – 00:00. 
Для резервирования времени доставки необходимо выбрать на сайте свободный интервал времени. 

Если какой-либо интервал времени зарезервирован полностью и кнопка на сайте неактивна, необходимо выбрать другое время доставки продуктов. 
Если по какой-либо причине Вам не удается принять заказ по доставке продуктов в назначенное время, Вы можете отменить заказ, либо выбрать другое время доставки.

Для этого необходимо позвонить в контакт-центр по телефону 8 921 110 9155 и сообщить оператору параметры заказа - логин, дату или адрес доставки продуктов.

4. Стоимость услуги по доставке продуктов до квартиры заказчика:

Единая стоимость услуги по доставке по городу Пскову 150 рублей от 20 руб. сервисный сбор.

5. Заказ и оплата товара: 

Для заказа доступен товар, который  представлен на нашем сайте. Если Вы не нашли интересующий Вас товар, пожалуйста, обратитесь к нам по телефону, через обратную связь, либо напишите свои пожелания в окне дополнительной информации при оформлении заказа.

Если по каким-либо причинам заказанный товар отсутствует, наш сотрудник свяжется с Вами по телефону и предложит аналогичный товар.

Оплата покупки осуществляется по факту доставки, после проверки  доставленных товаров по количеству и качеству или онлайн при оформлении заказа.

ОПЛАТА ТОВАРА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ДВУМЯ СПОСОБАМИ: 
— наличный расчет
 - сотрудник службы доставки получает деньги и выдает чеки и накладную после осуществления процедуры проверки качества доставленных товаров Клиентом

— оплата по картам «VISA», «MasterCard», «Maestro» на сайте при оформлении заказа.

При доставке сотрудник службы доставки передает Вам кассовые чеки на сумму фактически доставленных товаров. 

Обратите внимание! Фактическая стоимость заказа может отличаться от предварительной, в случае замены или отсутствия некоторых товаров (если выбранной Вами позиции товара при обработке заказа нет в наличии, оператор обязательно созвонится с Вами и согласует замену товара или исключит товар из заявки) и присутствия в заказе весовых товаров. 

При приеме товара проверьте комплектность заказа по накладным документам.Вы можете отказаться от заказа или части полученных товаров в случае их неудовлетворительного качества при условии обоснованной претензии. Для этого необходимо подписать два экземпляра товарной накладной с пометкой курьера об отказе. 

6. Адрес доставки: 

Доставка заказа осуществляется по адресу, указанному на сайте в разделе «Личные данные» при оформлении заказа. При необходимости Вы можете проверить его точность или изменить, добавить новый адрес.